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关于售后服务暂停的通知

来源:大发 | 时间:2019-04-10 人气:8316
  •   回顾2018,飞朵的努力被广大消费者认可,这让我们感到高兴,更是对我们的鞭策。踏入2019,飞朵将秉承初心,坚持“让自然声音真实表现”的恒久追求,为着“让音乐之光温暖人心”的持续愿景而努力。

      远航大海的船只需要在港口停泊休整,临近年末,在过去一年为大家默默服务的售后妹妹们也要开始休息了。考虑到物流受限,以及产线陆续暂停运作等客观因素的影响,为了保证大家的售后服务质量,我们决定从2019年1月21日起,暂时停止售后接单的服务,直至2月18日。期间有需要进行售后咨询或者需要送修的朋友,建议大家可以在2月18日之后再联系我们的售后客服。当中不便之处,敬请各位谅解。

      当然了,如果您手中的飞朵产品在暂停售后服务的期间,临近免费保修服务期限,您也不用担心。相应的产品,将获得保修期限顺延一个月的权利。例如产品在1月25日后质保过期,保修截止日期将顺延到2月25日,如此类推,以保障各位的既得利益。

      另外,如果我们售后的同事是在1月21日前接收的售后,我们会尽力在农历新年前解决。因此,如果是预计不能在21号之前送达的售后,请在农历新年假期之后,再与我们售后的同事联系啦。

      虽然售后服务将于1月21日暂停,不过小娘君可没有那么早就放假,还是会在微信微博上陪着大家聊聊天。大家在使用飞朵产品的过程中有什么问题,或者有什么趣事和想法要和小娘君分享的话,不妨@Fidue飞朵 畅所欲言,小娘君仍然会热情地招待大家的!

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